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院級新聞

社會監(jiān)督“把脈開方” 群眾訴求“即知即改”  
我院召開第九批社會義務(wù)監(jiān)督員聘任暨首次座談會

作者:繆藝芳/文 龍皖江/圖     發(fā)布時間:2021-09-01     瀏覽:2430次     一審:張冰 二審:柯正 三審:朱娟

  8月31日下午,我院召開第九批社會義務(wù)監(jiān)督員聘任暨座談會,聘請十一位來自市人大、政協(xié)、紀(jì)委等機關(guān)事業(yè)單位及新聞媒體、社區(qū)等社會各界人士擔(dān)任監(jiān)督員,廣泛征集社會各界對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院管理等各項工作的意見和建議。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)職能科室負責(zé)人參加。會議由黨委委員、紀(jì)委書記方銀菊主持。




  會上,院領(lǐng)導(dǎo)對各位監(jiān)督員的到來表示歡迎和感謝。黨委副書記、院長劉建宣讀《關(guān)于聘任安慶市立醫(yī)院第九批社會義務(wù)監(jiān)督員的決定》。他表示,希望各位監(jiān)督員結(jié)合工作領(lǐng)域特點及患者角度,充分履行監(jiān)督職責(zé),積極發(fā)揮“偵察兵”作用,勇于“揭短挑刺”、積極建言獻策,全方位、多角度、多渠道深入醫(yī)院明察暗訪、反饋問題,不斷為醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展“把脈問診”。




  隨后,院領(lǐng)導(dǎo)為十一位社會義務(wù)監(jiān)督員頒發(fā)聘任證書和監(jiān)督員證。

  黨委書記鐘勝代表醫(yī)院感謝監(jiān)督員們對醫(yī)院各項工作的關(guān)心、支持和監(jiān)督,并就醫(yī)院基本概況、近期工作開展情況等內(nèi)容進行了簡要介紹。他強調(diào),實行社會義務(wù)監(jiān)督員制度,是醫(yī)院加強外部監(jiān)督的重要措施,也是醫(yī)院進一步拓寬監(jiān)督渠道、延伸監(jiān)督觸角、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)的重要舉措。通過借助各位監(jiān)督員的“探頭”作用,可以全面審視醫(yī)院的醫(yī)療、管理、服務(wù)等各方面的工作,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平及醫(yī)院綜合發(fā)展能力。同時,他提出三點希望,一是希望各位監(jiān)督員多到醫(yī)院調(diào)查研究、交流指導(dǎo);二是多為醫(yī)院提供寶貴的意見及建議,勇于“揭短挑刺”、積極建言獻策;三是多為醫(yī)院作宣傳,充分發(fā)揮橋梁紐帶的作用,不斷增進醫(yī)院與社會的聯(lián)系與溝通。




  座談會上,監(jiān)督員對醫(yī)院開門納諫、真誠問計的態(tài)度表示贊揚,并對近年來醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)及醫(yī)療技術(shù)水平給予了高度評價。隨后,監(jiān)督員依次發(fā)言,他們結(jié)合工作接觸、就診體驗、明察暗訪等方面從醫(yī)院管理、就診流程、志愿服務(wù)、人才建設(shè)、信息化建設(shè)等方面提出了很多寶貴的意見和建議,同時表示,今后將對照醫(yī)院關(guān)于社會義務(wù)監(jiān)督員的相關(guān)要求,履職盡責(zé),完成好醫(yī)院賦予的監(jiān)督工作,共同推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
  方銀菊表示,醫(yī)院將認真梳理各位監(jiān)督員提出的意見和建議,建立問題臺賬,逐條落實整改,形成閉環(huán)管理。同時,將進一步加強與社會義務(wù)監(jiān)督員的溝通聯(lián)系,不斷健全社會義務(wù)監(jiān)督員管理機制,持續(xù)推進改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃,不斷改善人民群眾就醫(yī)感受,切實解決群眾看病就醫(yī)過程中的難點、痛點、堵點問題,并充分調(diào)動一切積極因素,不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),推進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,為廣大人民群眾提供一個更溫馨、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
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