為提高信息系統(tǒng)應急保障能力，11月26日上午，我院信息科聯(lián)合醫(yī)務(wù)科、護理部、門診部、藥事管理科、醫(yī)?？啤⒖倓?wù)科、保衛(wèi)科及相關(guān)臨床醫(yī)技科室組織開展了全院范圍的醫(yī)院信息系統(tǒng)故障應急演練。

    上午11:00分，演練模擬系統(tǒng)出現(xiàn)故障，窗口收費員向信息科匯報系統(tǒng)無法收費。信息科立即向應急領(lǐng)導小組報告，并派人去現(xiàn)場查看。經(jīng)初步排查，因交換機故障導致收費系統(tǒng)無法運行，需要更換交換機，應急領(lǐng)導小組立即啟動應急預案。首先，掛號處的掛號員開始啟動手工掛號操作;門診醫(yī)生轉(zhuǎn)入手寫處方和各種紙質(zhì)申請單等記錄，門診收費處啟動手工劃價收費工作;各臨床醫(yī)生和護士手寫紙質(zhì)醫(yī)囑及借藥單；與病人及家屬做好相關(guān)解釋工作。經(jīng)過20分鐘的搶修，全院業(yè)務(wù)恢復至信息模式，收費處開始收集手工單據(jù)并完成補錄工作。在整個演練過程中，各部門相互協(xié)調(diào)，分工明確，演練按照預定方案順利進行，整個演練過程平穩(wěn)有序。
　　如今，醫(yī)院信息系統(tǒng)已成為現(xiàn)代化醫(yī)院開展工作的必要基礎(chǔ)設(shè)施，一旦發(fā)生故障，將嚴重影響醫(yī)院的醫(yī)療工作，甚至影響醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。通過本次醫(yī)院信息系統(tǒng)應急演練，檢驗了醫(yī)院信息系統(tǒng)應急預案的可行性，讓醫(yī)院職工熟悉信息系統(tǒng)突發(fā)故障時的處理流程，有效提高了全院應對醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)故障的應急處置能力。